Mit KI zu 11% mehr Buchungen und mehr Umsatz im 7-stelligen Bereich für die Motel One Group

In einer Welt, die sich rasant digitalisiert, stehen Unternehmen wie die Motel One Group vor einer zentralen Herausforderung: Wie können sie in diesem dynamischen Umfeld mithalten, ihre Zielgruppen ansprechen und gleichzeitig ihre Marketingstrategien optimieren? Traditionelle Ansätze stoßen hier an ihre Grenzen, denn eine steigende Komplexität erfordert innovative Lösungen. Als Pioniere im KI-Marketing konnten wir durch den Einsatz eines KI-gesteuerten Kampagnenformats nicht nur die Marketingeffizienz steigern, sondern auch einen beeindruckenden Umsatz im 7-stelligen Bereich für die Motel One Group erzielen.

Herausforderung: Künstliche Intelligenz - Schlüssel zum Erfolg für Wachstum?

Die Motel One Group, eine renommierte deutsche Hotelgruppe, erstreckt sich über 13 Länder und 94 Hotels (2024), wodurch ihr Produktportfolio von großer Vielfalt geprägt ist. Die Komplexität ihrer Marketinganforderungen ist entsprechend hoch, was die Motel One Group vor die Herausforderung stellte, innovative Ansätze zu entwickeln.

Obwohl die Hotelgruppe bereits über leistungsstarke Such- und Hotelkampagnen verfügte, war sie auf der Suche nach neuen Strategien, um ihr Wachstum zu fördern und dabei eine hohe Performance-Effizienz zu gewährleisten. Dabei stand insbesondere die Erzielung eines Return on Ad Spend (ROAS) im Fokus, der den hohen Standards der Such- und Hotelanzeigen entsprach, sowie die Generierung zusätzlicher Umsätze und gleichzeitige Steigerung der Effizienz. Daneben ist die Sicherstellung von ethischen und datenschutzrechtlichen Richtlinien von höchster Priorität bei der Nutzung von KI-Tools. Eine Einhaltung dieser Richtlinien erfordert ein Algorithmus-Überwachungstool, sodass auch sichergestellt werden kann, dass die KI keine diskriminierenden, manipulativen oder voreingenommenen Inhalte generiert.

Lösung: Die Implementierung von KI in die Marketingstrategie

Die Integration von KI in die digitale Marketingstrategie im Rahmen von PMax for Travel Alpha war eine strategische Entscheidung, die bereits Mitte 2022 in enger Zusammenarbeit mit der Motel One Group getroffen wurde. Diese wegweisende Maßnahme eröffnete der Zusammenarbeit neue Möglichkeiten im Bereich des KI-gesteuerten Marketings.

Besonders überzeugend waren die automatisierte Erstellung von Anzeigen durch KI, die sowohl Zeitersparnis versprach, als auch konsistente und ansprechende Anzeigen gewährleistete. Das tROAS-Smart Bidding ermöglichte zudem, Gebote in Echtzeit zu optimieren, was sofort beeindruckende Ergebnisse zeigte und die Erwartungen übertraf. Im Gegensatz zu herkömmlichen Kampagnentypen erforderte die KI keine lange Lernphase, um äußerst effiziente Ergebnisse zu erzielen. Auch traf die KI automatisch die richtigen Entscheidungen in Bezug auf Platzierung und Anzeigenkombinationen für jeden einzelnen Nutzer, um das Hauptziel der Kampagne zu erreichen, welches klar definiert war: Die Motel One Group strebte ein inkrementelles Umsatzwachstum an, ohne die laufenden Google Search Kampagnen zu beeinträchtigen oder den Traffic zu verlagern.

Um die Ergebnisse der neuen KI-Ausrichtung kontinuierlich zu prüfen wurden neben quantitativen KPIs (Key Performance Indikators: Sales, Umsatz, Klicks) auch qualitative Benchmarks (CTR, ROAS, CPC, Engagementraten) implementiert, um sicherzustellen, dass die von der KI generierten Inhalte relevant und ansprechend waren. Des Weiteren wurden Algorithmen-Überwachungstools integriert, sodass die genutzte KI keine diskriminierenden oder voreingenommenen Inhalte generierte. Durch mehrstufige Sicherheitsprotokolle und Notfallpläne war man zudem auf jegliche potenzielle KI-Probleme vorbereitet.

Resultat: Kostensenkung pro Buchung um 46%

Die Implementierung von dem KI-gesteuerten Kampagnenformat führte zu beeindruckenden Ergebnissen für die Motel One Group.

Der Einsatz von KI ermöglichte eine reibungslose Umsetzung diverser Tests, welche in einer idealen Portfolio-Strategie für die Hotelgruppe mündeten. Mit den neuen leistungsstarken Portfolios für PMax for Travel können Daten noch schneller erfasst und analysiert und somit die Effizienz gesteigert werden.

Dies führte zu einem inkrementellen Umsatzwachstum im 7-stelligen Bereich bei einem 32% effizienteren ROAS im Vergleich zu den Search-Kampagnen. Zusätzlich profitierte die Motel One Group von einem 14% günstigeren CPC (Cost per Click) und einem 15% höheren durchschnittlichen Warenkorbwert im Vergleich zu den Search-Kampagnen.

Die Implementierung des KI-basierten Kampagnenformats ermöglichte eine enorme Zeitersparnis und Effizienzsteigerung: Mindestens 58% Zeitersparnis bei PMax for Travel im Vergleich zu einer regulären PMax Kampagne. Dadurch konnte der Fokus auf die strategische Entwicklung und Ausrichtung von der Motel One Group gelegt werden.

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Ausblick

Mit großem Erfolg wurde Performance Max für Travel als integraler Bestandteil der Marketingstrategie bei der Motel One Group etabliert. Dieses fortschrittliche Kampagnenformat hat sich neben traditionellen Marketingansätzen bewährt, indem es Inkrementalität und Skalierbarkeit in herausragender Weise förderte.

Der Einsatz des KI-basierten Kampagnenformats hat es ermöglicht, kontinuierlich effiziente und zielgerichtete Werbekampagnen zu schalten, die speziell auf die Bedürfnisse und das Verhalten der Zielgruppe abgestimmt sind.

Die Ambition, sich als Firstmover im digitalen Marketingumfeld zu positionieren, bleibt unverändert stark. In diesem Zusammenhang ist gemeinsam mit der Motel One Group geplant, die Integration künstlicher Intelligenz in die Marketingprozesse weiter zu intensivieren, indem weitere KI-basierte Kampagnen getestet und implementiert werden. Diese Strategie wird es nicht nur ermöglichen, die Effizienz der Kampagnen weiter zu steigern, sondern auch proaktiv auf Marktveränderungen und Kundenbedürfnisse zu reagieren.

Für die kommenden Monate liegt unser Fokus darauf, die Performance unserer Kampagnen durch die Nutzung von fortschrittlichen Analysemethoden und maschinellem Lernen zu optimieren. Dies wird dabei helfen, präzisere Zielgruppenansprachen und personalisierte Kundeninteraktionen zu realisieren. Datengetriebene Entscheidungen werden in den Vordergrund gestellt, um eine noch tiefere Verbindung zu den potentiellen Gästen zu erreichen und zugleich die Effektivität der Werbeausgaben zu erhöhen. Weiterhin wird die strategische Entwicklung forciert und dabei innovative Werbetechnologien und kreative Ansätze exploriert, um sicherzustellen, dass die Motel One Group an der Spitze der digitalen Transformation in der Reisebranche bleibt. Durch die kontinuierliche Weiterentwicklung und Anpassung der digitalen Marketingstrategien, insbesondere durch die Vertiefung der Kompetenzen im Bereich KI und datengetriebenes Marketing, wird die Motel One Group seine Marktposition erfolgreich ausbauen und festigen.

Was ist PMax for Travel?

Performance Max for Travel, kurz PMax for Travel, ist ein hochentwickeltes, KI-gesteuertes Kampagnenformat, das gezielt für die Reisebranche entwickelt wurde. Die Leistungsfähigkeit beruht auf der Automatisierung zahlreicher Bereiche des digitalen Marketings, einschließlich der automatisierten Erstellung von Anzeigen und Gebotsstrategien. Durch die Nutzung von Deep-Learning-Algorithmen, ist die Plattform in der Lage, komplexe Datenmuster zu erkennen und darauf aufbauend optimale Marketingentscheidungen zu treffen.